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Conoce por qué está bloqueado o desactivado tu ID de Apple

Apple ID

Puede suceder en algún momento que tu ID de Apple se encuentre bloqueado o desactivado. No cabe duda que este tipo de situaciones son verdaderamente frustrantes.

Nada nos desespera más que encontrarnos con que nuestro equipo ha sido bloqueado o desactivado, sobre todo si pensamos en lo que debemos hacer para solucionar el problema, ya que por lo general recurrimos primeramente a un técnico que se encargue del caso.

Existen varias razones por las que un ID de Apple puede desactivarse, por lo que a continuación te explicaremos el por qué y lo que debes hacer.

Entérate de por qué tu ID está desactivado

La principal razón por la que nuestro ID de Apple se desactiva es para mantener la seguridad. Cuando el ID está bloqueado, dependiendo desde donde nos encontremos intentando iniciar sesión, bien sea desde iCloud.com, iPhone o Mac, podremos ver varios tipos de mensajes. Entre estos mensajes se encuentran los siguientes:

  • Este ID de Apple se ha desactivado por razones de seguridad.
  • Este ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad.
  • No se puede iniciar sesión, su cuenta se ha deshabilitado por cuestiones de seguridad.

Las razones comunes por las que un ID se desactiva o se bloquea son:

  • Se intentó acceder a nuestro ID demasiadas veces de forma incorrecta.
  • Se ingresó en las preguntas de seguridad demasiadas veces de forma incorrecta.
  • Otra información de la cuenta ID se ha introducido demasiadas veces de forma incorrecta.
  • Actividades sospechosas.

Te preguntarás qué debes hacer al respecto:

Apple cuenta con un sistema de recuperación de cuenta en iForgot, y podemos hacer uso de él para recuperar nuestra cuenta.

Podemos hacer uso también de la autenticación para desbloquear el ID de Apple usando otro dispositivo de confianza o algún teléfono de nuestra confianza, para ello debes tener en cuenta que requerirá una clave de recuperación así como un dispositivo de confianza.

En el caso de no tener éxito en la recuperación del ID si lo has intentado varias veces en un día, es posible que tengas que esperar un día entero antes de hacer más intentos.

Por último si continúas teniendo problemas para conseguir tu ID, tienes como opción llamar a Apple y solicitar ayuda vía telefónica.

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