Miércoles , 25 Noviembre 2020
Inicio / Internet / ¿Cómo eliminar tu cuenta de Zoom?

¿Cómo eliminar tu cuenta de Zoom?

A medida que los ciudadanos de todos los países fueron obligados a cambiar sus vidas para trabajar desde casa, la aplicación de videoconferencia Zoom se ha convertido en un canal importante para muchas empresas. La aplicación no solo está siendo utilizada por familiares y amigos para mantenerse conectados, sino que también se ha convertido en el nuevo hogar para las reuniones de negocios, clases en línea y seminarios web. Sin embargo, algunos informes recientes han sacado a la luz fallas de seguridad, posibles hackeos y filtraciones de contraseñas. Debido a esto, la aplicación fue prohibida por Google a sus empleados y se catalogó como insegura.

Elimina tu cuenta de Zoom fácilmente

Estas crecientes preocupaciones afectaron a muchos usuarios, que ahora buscan eliminar sus cuentas de Zoom permanentemente. Es importante tener en cuenta que hay dos tipos de usuarios: el usuario básico y el usuario con licencia. El usuario de Zoom básico o gratuito puede eliminar su cuenta en cualquier momento sin problemas. En cambio, el usuario pagado deberá cancelar su suscripción antes de poder cerrar su cuenta. Además, ninguno de los dos usuarios puede eliminar su cuenta a través de la aplicación móvil, ambos tienen que hacerlo usando el portal web.

¿Cómo eliminar una cuenta de Zoom básica o gratuita?

  1. Ve a la página web de Zoom en tu navegador e inicia sesión con los datos respectivos de tu cuenta.
  2. Cuando hayas iniciado sesión, haz clic en Administración de cuentas que se encuentra en el menú de la izquierda.
  3. Selecciona Perfil de cuenta.
  4. Allí verás una opción que dice Cancelar cuenta.
  5. Tan pronto como hagas clic, Zoom verificará tu selección preguntando ¿Estás seguro de que deseas cancelar tu cuenta?
  6. Al hacer clic en “Sí” serás redirigido a la página de inicio de Zoom y se te mostrará brevemente un mensaje de que la cancelación fue exitosa.
  7. También puedes seleccionar “No”, si has cambiado de opinión y decides continuar.

¿Cómo eliminar una cuenta de Zoom paga?

  1. Inicia sesión en la plataforma de Zoom desde la página web.
  2. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en la pestaña de Administración de cuentas.
  3. De las opciones que se te dan, presiona en Facturación.
  4. En la pestaña Planes actuales, presiona Cancelar Suscripción.
  5. Zoom volverá a confirmar si realmente quieres cancelar la suscripción.
  6. Confirma tu solicitud seleccionando nuevamente Cancelar suscripción.
  7. Luego, debes elegir por qué ya no deseas renovar tu suscripción.
  8. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus motivos y finalmente, haz clic en Enviar.

Ahora que ya cancelaste tu cuenta, todavía puedes seguir comunicándote con tu equipo. Por fortuna, hay montones de aplicaciones de video conferencia de nivel empresarial en las que puedes apoyarte. Solo tienes que buscar. Una de las más populares y reconocidas en el mercado es Google Meet, el rival de Zoom. Por el momento, la aplicación es gratuita para todos los usuarios y se puede utilizar para hablar con hasta 100 participantes.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *