El comercio electrónico está de enhorabuena. En sus inicios, el sector del comercio electrónico en España despegó de forma más suave que en la mayoría de los países europeos, pero en los últimos años parece haber tomado el pulso de los usuarios y está creciendo de forma casi exponencial.
Según los últimos estudios, cada español destinará este año una media 661,62 euros para compras a través de Internet, lo que supone un incremento del 8,9% con respecto a 2014. En cifras globales, las ventas por Internet en España alcanzarán un volumen de 10,81 billones de euros, cifra que podría aumentar hasta los 12,81 billones en 2016. Por otro lado, cada persona realizará 21,2 compras online durante este 2015 (frente a las 18,8 que se efectuaron el año pasado), y cada una de ellas por un importe medio de 73,40 euros.
Este crecimiento se debe, en buena parte, a la expansión de los grandes portales de comercio electrónico internacionales, como Amazon, eBay España o AliExpress España, que han aumentado su presencia en nuestro país con un mayor catálogo de productos y han mejorado considerablemente los servicios que ofrecen, como los métodos de pago, formas de envío, plazos de devolución, atención al cliente, etc.
Pero especialmente en el caso de España hay que destacar una mayor presencia del comercio minorista en Internet, y es que debido a la crisis y gracias a un mayor desarrollo tecnológico, autónomos y pequeñas empresas se han lanzado a vender por Internet, mientras que otros que ya lo hacían se han esforzado en mejorar sus servicios para atraer a un mayor número de clientes.
A nivel global, se espera que en 2017 el comercio electrónico alcance un volumen de ventas 2.357 billones de dólares, un 56,6% más que en 2014 y un 122,78% de crecimiento acumulado desde 2012, por lo que podemos decir que las previsiones son más que positivas para los próximos años.