Mucho ha cambiado la forma de hacer marketing durante el 2023, pero llegado un nuevo año las cosas serán mejores y es que hay nuevas herramientas que prometen ser estupendas para llegar a más clientes a través del email marketing.
La inteligencia artificial, las aplicaciones de mensajería y otras herramientas, que al final del 2023 comenzaron a tomar relevancia. No solo eso, también las técnicas que se emplean y por eso analizamos un par de tendencias de email marketing 2024.
Crear campañas hiperpersonalizadas
En el vertiginoso mundo del email marketing, la hiperpersonalización emerge como la evolución ineludible de las estrategias tradicionales. Ya no basta con incluir el nombre del destinatario; ahora, la clave radica en ofrecer contenido que se sienta hecho a medida. En este apogeo de la personalización extrema, la segmentación de la lista de correo se erige como el pilar fundamental. Agrupar suscriptores según ubicación, historial de compras, intereses y comportamiento permite crear mensajes específicos para cada segmento, superando la homogeneidad.
El siguiente paso en esta danza de personalización es la adopción de herramientas que posibiliten el contenido dinámico. Aquí, el correo electrónico cobra vida, adaptándose a los distintos segmentos con secciones variables. En el 2024, la hiperpersonalización no es solo una estrategia, es la clave para cautivar a una audiencia saturada. Adelántate, segmenta, y deja que el contenido dinámico dé vida a tus campañas.
La Inteligencia Artificial será clave
En este dinámico escenario digital, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como la estrella indiscutible de 2024. Si bien ya exploramos cómo integrarla en el email marketing, su presencia se intensificará, desempeñando un papel central en la transformación de las campañas.
A pesar de la revolución tecnológica en curso, algunos profesionales aún titubean en adoptar plenamente la IA en sus estrategias de correo electrónico. No obstante, esta aliada no solo facilita la personalización instantánea de las campañas, sino que también optimiza la eficiencia laboral, fomenta la creatividad y potencia el análisis de datos.
En el 2024, la IA se erige como la fuerza maestra capaz de redactar asuntos que cautiven, enviar correos personalizados a segmentos específicos, reestructurar campañas para maximizar la eficacia y limpiar listas de usuarios inactivos. Desde generar ideas de contenido hasta escribir persuasivos correos fríos, la IA se convierte en la protagonista indiscutible, impulsando a los profesionales del marketing hacia nuevas cimas de eficacia y éxito.
Métricas clave
Las tasas de clics (CTR) y las bajas toman la delantera, siendo ahora indicadores más certeros del compromiso del usuario. Este cambio también impacta en las pruebas A/B; dado que las tasas de apertura ya no son fiables, las estrategias se orientan hacia pruebas que incentiven los clics, como entregar variantes de contenido para maximizar la interacción.
A pesar de años conviviendo con este cambio, persiste la tendencia de anclarse en la importancia de las tasas de apertura. En el 2024, es imperativo reconocer que estas métricas han cedido el protagonismo a indicadores más reveladores del éxito de las campañas de email marketing.
Maximar el uso de WhatsApp
Integrar WhatsApp en tu estrategia implica más que simplemente enviar mensajes. Aprovecha las funciones de negocio de WhatsApp para establecer una conexión directa con tus clientes, ofrecer soporte en tiempo real y facilitar transacciones comerciales de manera segura.
La clave radica en la personalización. Utiliza listas de difusión para enviar mensajes segmentados, emplea respuestas automáticas para una atención al cliente ágil y utiliza funciones interactivas como encuestas y enlaces personalizados para fomentar la participación.